이용약관

이 약관은 주식회사 팀에이아이팜(이하 "회사")이 운영하는 KOSTOCK Pro(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 이용자와 회사 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "서비스"

회사가 운영하는 KOSTOCK Pro 및 이와 관련된 일체의 부가 서비스를 말합니다.

② "이용자"

이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "회원"

서비스에 회원가입하여 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.

④ "유료 회원"

회사가 정한 절차에 따라 유료 서비스를 결제하고 이용 권한을 보유한 회원을 말합니다.

⑤ "유료 서비스"

회사가 유료로 제공하는 구독형 서비스(Pro, MAX)를 말합니다. 모두 월간 구독으로 운영되며, 연간 구독은 운영하지 않습니다.

⑥ "구독 주기"

유료 서비스의 결제일로부터 다음 결제일 직전까지의 1개월 이용 기간을 말합니다.

⑦ "휴면 계정"

최근 1년간 서비스에 로그인 기록이 없는 회원의 계정을 말합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「전자상거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 공지사항 또는 가입 이메일을 통해 변경 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경 또는 중대한 변경의 경우에는 30일 전에 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의를 거부하는 경우 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 종료할 수 있습니다.
5. 공지 후 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

• 서비스가 제공하는 모든 정보(AI 테마 분석, 거래대금 순위, 글로벌 ETF 동향, 커뮤니티 게시물 등)는 투자 참고용이며, 특정 종목의 매수·매도·보유를 권유하거나 추천하지 않습니다.
• AI 분석 결과는 알고리즘 특성상 오류·편향·지연을 포함할 수 있으며, 실제 시장 상황과 다를 수 있습니다.
• 투자로 인한 손실 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있으며, 회사는 어떠한 직접·간접적 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
• 서비스 내 시장 데이터는 외부 API(KIS Open API 등)를 통해 제공되며, 실시간 전송 지연이 있을 수 있습니다. 투자 판단의 유일한 근거로 활용해서는 안 됩니다.
• 모의투자(가상매매) 기능은 학습·재미를 위한 가상 운용이며, 실제 투자 수익을 보장하지 않습니다.

보다 자세한 면책 사항은 면책조항을 참고하시기 바랍니다.

1. 다음 조건을 모두 충족하는 자가 서비스를 이용할 수 있습니다.
   • 만 14세 이상의 개인
   • 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 자
   • 회사로부터 이용이 제한·정지된 이력이 없는 자
2. 만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만의 가입 사실을 확인할 경우 해당 계정 및 관련 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.
3. 회원은 가입 시 등록한 정보에 변동이 있는 경우 마이페이지에서 즉시 수정해야 합니다. 정보 미수정으로 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.
4. 휴면 계정 처리: 회사는 최근 1년간 로그인 기록이 없는 회원의 계정을 휴면 계정으로 분리 보관할 수 있습니다. 휴면 전 30일 전까지 이메일로 사전 안내하며, 회원이 다시 로그인하면 즉시 휴면 상태가 해제됩니다.
5. 회원은 언제든지 마이페이지 → 회원 탈퇴를 통해 계정을 삭제할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보는 「개인정보처리방침」에 따라 처리됩니다.

회사는 다음 기능을 제공합니다.

• 한국 주식 시장(KOSPI·KOSDAQ) 거래대금 상위 종목 실시간 조회
• AI 기반 상승·하락 종목의 테마·섹터 분석
• 글로벌 주요 ETF·지수 동향 정보
• 관심종목 등록 및 인기 관심종목 통계
• 일자별 테마 히스토리 조회
• 모의투자(가상매매) — Pro 등급 이상 열람, MAX 등급 매수·매도 가능
• 커뮤니티 — Pro 등급 읽기, MAX 등급 글·댓글 작성
• 실시간 SSE 업데이트 등 유료 회원 전용 기능

무료 회원과 유료 회원의 서비스 범위는 요금 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 회사는 운영상 필요에 따라 서비스 구성을 변경할 수 있으며, 중대한 변경은 제9조에 따라 사전 고지합니다.

1. 유료 구독 요금 및 결제 주기는 서비스 내 요금 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
2. 결제는 결제대행사 포트원(PortOne, (주)코리아포트원)을 통해 처리되며, 신용카드 빌링키 방식으로 정기 결제됩니다.
3. 유료 구독은 이용자가 직접 해지하기 전까지 매월 자동으로 갱신됩니다.
4. 결제 실패 처리: 결제 수단의 잔액 부족, 카드 유효기간 만료 등으로 자동 결제가 실패할 경우 회사는 다음 절차를 따릅니다.
   • 1차 실패 시 이메일로 안내하며, 영업일 기준 3일간 재시도합니다.
   • 3일이 경과해도 결제가 완료되지 않으면, 회원 등급이 자동으로 무료(Free)로 전환됩니다.
   • 결제 수단을 갱신하면 다음 결제일에 자동으로 정기 결제가 재개됩니다.
5. 가격 변경 안내: 회사는 유료 서비스 가격을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 30일 전에 이메일로 사전 안내합니다. 가격 인상에 동의하지 않는 회원은 변경 시행일 전에 구독을 취소할 수 있습니다.
6. 회사는 영수증 및 결제 내역을 마이페이지를 통해 제공합니다.

유료 구독 결제에 대한 청약철회 및 환불은 「전자상거래법 시행령」 제21조 제5호(디지털 콘텐츠 제공이 개시된 재화 등)에 따라 다음과 같이 제한적으로 적용됩니다. 자세한 내용은 환불정책을 참고하시기 바랍니다.

• 본 서비스는 결제 즉시 디지털 콘텐츠가 제공되는 가분적 디지털 콘텐츠로, 「전자상거래법 시행령」 제21조 제5호에 따라 이용 개시 시점부터 청약철회권이 배제됩니다.
• 회사는 결제 화면에서 본 청약철회 제한 사항을 사전 고지하며, 이용자는 결제 진행 전 이에 동의합니다.
• 구독 취소는 마이페이지에서 언제든지 가능하며, 취소 시 이미 결제한 구독 주기 끝까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 미사용 기간 환불은 제공되지 않습니다.
• 환불 신청 및 처리 문의는 service@taif.kr로 접수하며, 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용 또는 일부 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 변경·중단 시 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 7일 전 사전 고지합니다. 다만, 다음의 경우에는 사전 고지 없이 변경·중단할 수 있으며, 회사는 사후 즉시 고지합니다.
   • 긴급 보안 패치 또는 시스템 장애 복구를 위한 긴급 점검
   • 천재지변, 국가 비상사태, 통신사 장애 등 불가항력적 사유
   • 외부 데이터 제공업체(KIS Open API 등)의 일방적 정책 변경
3. 유료 서비스 기간 중 회사의 귀책 사유로 서비스가 중단된 경우, 환불정책 제6조에 따라 이용 요금을 환불합니다.
4. 서비스 종료: 회사가 사업 환경 변화 등으로 서비스 전체를 종료할 경우, 최소 60일 전에 회원 가입 이메일을 통해 종료 일정·환불 절차·개인정보 처리 방침을 안내합니다. 종료 시점에 잔여한 유료 구독 기간에 해당하는 금액 전액을 환불하며, 회원의 개인정보 및 보유 데이터는 「개인정보처리방침」에 따라 처리됩니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 서비스 정보(AI 테마 분석 결과 포함)를 무단으로 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
• 서비스에서 얻은 AI 분석 결과나 데이터를 가공하여 제3자에게 유료로 재판매하거나 별도 서비스로 제공하는 행위
• 타인의 계정을 도용하거나 허위 정보로 가입하는 행위
• 크롤러·봇·자동화 스크립트 등을 이용해 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 주는 행위
• 커뮤니티 등에서 타인을 비방·모욕하거나 특정 종목 매수·매도를 권유·선동하는 행위
• 음란물·도박·불법 광고 등을 게시하거나 유포하는 행위
• 관련 법령, 약관, 서비스 정책을 위반하는 행위

위 행위에 대한 회사의 조치는 제13조(이용 제한 및 계정 해지)에 따릅니다.

1. 서비스 내 회사가 작성·생성한 콘텐츠(AI 분석 결과, UI, 디자인, 텍스트, 코드, 데이터 가공물 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스에서 제공하는 정보를 개인적·비상업적 목적으로만 사용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 배포, 방송, 전송, 출판, 2차적저작물 작성, 영리적 목적의 이용에 활용할 수 없습니다.
3. 이용자가 커뮤니티 등에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속되나, 회사는 서비스 운영·홍보·개선을 위해 해당 콘텐츠를 비독점적·무상으로 이용할 수 있는 권리를 갖습니다.
4. 이용자가 게시한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해할 경우, 그에 대한 법적 책임은 해당 이용자가 부담합니다.
5. 외부 데이터 제공업체(KRX, KIS Open API, AlphaVantage 등)의 데이터에 대한 권리는 각 제공업체에 귀속됩니다.

1. 회사가 회원에게 통지할 때에는 다음 중 하나의 방법으로 합니다.
   • 회원이 가입 시 등록한 이메일 주소로의 전자우편 발송
   • 서비스 내 공지사항 게시
   • 서비스 로그인 시 알림 배너 또는 모달 노출
   • 모바일 푸시 알림 (회원이 수신 동의한 경우에 한함)
2. 불특정 다수 회원에 대한 일반 통지는 서비스 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
3. 회원 본인의 이메일 주소 미관리, 수신 거부 설정, 스팸 필터 등으로 통지가 도달하지 않은 경우에 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.
4. 약관 변경, 가격 변경, 서비스 종료 등 중요 사항에 대한 통지는 반드시 가입 이메일을 통해 발송합니다.

1. 회사는 회원이 제10조(이용자 의무)를 위반하거나 다음 사유에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
   • 허위 정보로 회원가입한 경우
   • 타인의 명의·결제 수단을 무단 사용한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 관련 법령, 약관, 서비스 정책을 반복적으로 위반한 경우
2. 제재 절차: 회사는 다음 단계로 제재 조치를 취합니다.
   • 1단계 — 이메일을 통한 경고 및 시정 요구 (시정 기간 7일)
   • 2단계 — 서비스 이용 일시 정지 (7~30일)
   • 3단계 — 계정 영구 해지
   단, 사안의 중대성에 따라 단계를 생략하고 즉시 계정 해지가 가능합니다(범죄 행위, 결제 사기, 대규모 데이터 무단 수집 등).
3. 이의 제기: 회원은 제재 통지일로부터 14일 이내에 service@taif.kr로 소명을 제출할 수 있으며, 회사는 영업일 기준 7일 이내에 검토 결과를 회신합니다.
4. 유료 회원의 계정이 회원 귀책 사유로 해지된 경우, 잔여 구독 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사 장애, 외부 API 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자의 귀책사유(비밀번호 분실, 단말기 해킹 등)로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스가 제공하는 모든 정보는 투자 참고 자료이며, 이를 기반으로 한 투자 결과(손실·이익·기회비용 등)에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁(커뮤니티 게시물 관련 분쟁 포함)에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 회사가 게시한 데이터(KIS·AlphaVantage 등 외부 제공 데이터 포함)의 정확성·완전성·실시간성을 보장하지 않으며, 데이터 오류로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 보다 상세한 면책 사항은 면책조항에서 확인할 수 있으며, 본 약관 제14조와 면책조항 페이지는 동일한 효력을 가집니다.

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 상호 성실히 협의하여 해결합니다.

협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 다음 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

• 한국소비자원 (www.kca.go.kr / 1372)
• 전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972) — 개인정보 관련 분쟁의 경우

1. 이 약관 및 서비스 이용 계약은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 서비스 이용과 관련된 분쟁에 대한 소송은 회사 소재지 관할 법원(경기도 남양주시 소재 법원)을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다. 단, 「민사소송법」상 소비자의 주소지 관할 등 강행 규정이 우선 적용되는 경우에는 그에 따릅니다.